Politica de plată

Termeni și condiții de plată

Acest document descrie regulile de plată și facturare în magazinul Albiora, operat de WEISSOR LTD.

1. Metode de plată acceptate

În magazinul Albiora oferim metode de plată sigure, pentru ca achizițiile să fie rapide și convenabile. Acceptăm:

Carduri de credit și debit (de ex. Visa, Mastercard, American Express)
Alte metode disponibile la finalizarea comenzii, în funcție de disponibilitatea procesatorului de plăți

Toate plățile sunt procesate prin Mollie (un operator de plăți de încredere). După plasarea comenzii, poți fi redirecționat(ă) către pagina Mollie pentru a finaliza plata în siguranță.

2. Procesarea plăților

Plata trebuie efectuată în momentul achiziției.
Comanda nu va fi procesată sau expediată până când plata integrală nu este confirmată.
Dacă plata este refuzată sau eșuează, comanda nu va fi confirmată.

3. Prețuri și monedă

Toate prețurile din magazinul Albiora sunt afișate în moneda RON.
Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă.
Orice costuri de livrare și eventuale taxe vor fi calculate și afișate în timpul finalizării comenzii (checkout), înainte de efectuarea plății.

4. Securitatea plăților

Magazinul Albiora utilizează conexiuni securizate (SSL) și un procesator de plăți de încredere (Mollie) pentru a proteja tranzacțiile.
Nu stocăm datele complete ale cardului și nu avem acces la informațiile complete ale cardului. Datele sunt procesate direct de către operatorul de plăți.

5. Rambursări și chargeback

Rambursările sunt efectuate conform Politicii de retur și rambursare (Refund & Return Policy).
Chargeback-urile neautorizate sau neîntemeiate pot fi contestate.
Dacă apare o problemă cu plata sau comanda, te rugăm să ne contactezi mai întâi la: info@albiora.com .

6. Prevenirea fraudei

WEISSOR LTD își rezervă dreptul de a anula sau de a suspenda procesarea comenzii dacă există suspiciuni de fraudă sau activitate neautorizată.
Pentru tranzacții de valoare mai mare, putem solicita verificări suplimentare (de exemplu, confirmarea datelor).

7. Informații de contact

Numele magazinului: Albiora.com
Denumire comercială: WEISSOR LTD
Număr de companie: 14563434
Adresă: Office 564b, 182–184 High Street North, London, United Kingdom, E6 2JA
E-mail: info@albiora.com
Telefon: +447418375900
Program suport clienți: Luni – Vineri: 08:00–16:00
Timp de răspuns: Răspundem, de obicei, la mesajele e-mail în termen de până la 24 de ore, în zilele lucrătoare. În anumite situații, timpul de răspuns poate fi prelungit până la 72 de ore.