Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 13 ianuarie 2026

Acest document stabilește condițiile în care Albiora.com („noi”, „ne”, „al nostru”) oferă acces la website-ul și serviciile sale, disponibile la https://albiora.com/ („Site-ul”). Magazinul este destinat clienților din România.

Vânzătorul este WEISSOR LTD (Regatul Unit). Magazinul și livrările sunt destinate clienților din România.

Prin accesarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni și condiții.

1. Termeni generali

  • Site-ul este operat de WEISSOR LTD.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza prestarea serviciilor sau de a anula comenzi în anumite situații, inclusiv pentru motive de securitate sau suspiciuni de fraudă.
  • Informațiile de pe Site sunt oferite în scop informativ și pot fi actualizate fără notificare.

2. Condiții pentru utilizarea magazinului online

Prin acceptarea acestor Termeni, confirmi că:

  • ai vârsta minimă legală în țara ta sau ai acordul unui părinte/tutore, dacă este necesar;
  • nu vei folosi Site-ul sau produsele în scopuri ilegale ori pentru a încălca legislația aplicabilă.

Orice încălcare a acestor Termeni poate duce la restricționarea accesului la Site sau la anularea comenzii.

3. Exactitatea informațiilor

Nu garantăm că toate informațiile de pe Site sunt complete, exacte sau actualizate în orice moment. Conținutul este furnizat „așa cum este” și nu trebuie utilizat ca unică bază pentru luarea deciziilor fără verificări suplimentare.

4. Modificări ale serviciilor și prețurilor

  • Prețurile produselor se pot modifica fără notificare prealabilă.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe (temporar sau permanent) orice parte a Site-ului sau a serviciilor, fără notificare.

5. Produse și disponibilitate

  • Unele produse pot fi disponibile exclusiv online.
  • Cantitățile pot fi limitate și pot varia.
  • Retururile și rambursările se efectuează conform Politicii de retur și rambursare publicate pe Site.

6. Comenzi, facturare și informații de cont

  • Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă, inclusiv în caz de informații incomplete/incorrecte, suspiciuni de fraudă sau probleme legate de procesarea plății.
  • Ești de acord să furnizezi informații corecte și actualizate pentru procesarea comenzii (date de contact, livrare, facturare).

7. Instrumente și servicii ale terților

Putem oferi acces la servicii ale terților „așa cum sunt”, fără garanții. Utilizarea acestora se face pe propria răspundere.

8. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către website-uri ale terților. Nu suntem responsabili pentru conținutul, acuratețea sau politicile acelor site-uri.

9. Comentarii și conținut transmis de utilizatori

Dacă trimiți feedback, idei sau comentarii, ne acorzi dreptul de a le folosi fără restricții, în măsura permisă de lege. Te angajezi să nu trimiți conținut ilegal, defăimător sau dăunător.

10. Date personale și confidențialitate

Prelucrarea datelor personale este guvernată de Politica de confidențialitate a Albiora.

Folosim următoarele instrumente:

  • Google Analytics (analiză trafic și utilizare),
  • Google Ads (măsurare și activități de marketing, unde este permis),
  • Termly (banner cookie și gestionarea consimțământului pentru cookie-uri).

Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate și în setările de cookie de pe Site.

11. Erori și omisiuni

Ne rezervăm dreptul de a corecta erori, inexactități sau omisiuni și de a actualiza informații în orice moment, fără notificare.

12. Utilizări interzise

Este interzis să folosești Site-ul sau conținutul său pentru:

  • activități ilegale,
  • încălcarea drepturilor altor persoane,
  • transmiterea de malware, spam sau atacuri asupra Site-ului,
  • colectarea neautorizată de date.

13. Excluderea garanțiilor; limitarea răspunderii

Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori a Site-ului. În limitele permise de lege, nu suntem răspunzători pentru daune rezultate din utilizarea Site-ului sau a serviciilor.

14. Despăgubire (indemnizație)

Ești de acord să despăgubești și să exonerezi de răspundere Albiora/WEISSOR LTD și afiliații săi pentru orice pretenții rezultate din utilizarea Site-ului sau încălcarea acestor Termeni.

15. Separabilitate

Dacă o prevedere este considerată ilegală sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân valabile.

16. Încetare

Acești Termeni rămân valabili până la încetarea lor de către oricare dintre părți. Putem suspenda sau înceta accesul imediat dacă încalci acești Termeni.

17. Întregul acord

Acești Termeni, împreună cu politicile publicate pe Site, reprezintă întregul acord dintre tine și Albiora.

18. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile aplicabile Regatului Unit.

19. Modificări ale Termenilor

Poți consulta oricând cea mai recentă versiune a acestor Termeni pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii prin publicarea actualizărilor pe Site.

20. Detalii contact

Numele magazinului: Albiora.com
Denumire comercială: WEISSOR LTD
Număr de companie: 14563434
Adresă: Office 564b, 182–184 High Street North, London, United Kingdom, E6 2JA
E-mail: info@albiora.com
Telefon: +1 (800) 890-7618
Program suport clienți: Luni – Vineri: 08:00–16:00
Timp de răspuns: Răspundem, de obicei, la mesajele e-mail în termen de până la 24 de ore, în zilele lucrătoare. În anumite situații, timpul de răspuns poate fi prelungit până la 72 de ore.