Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13 ianuarie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Albiora.com („noi”, „ne”, „al nostru”) colectează, utilizează și divulgă informațiile tale personale atunci când vizitezi website-ul sau faci o achiziție pe https://albiora.com/ („Site-ul”) ori ne contactezi în alt mod (împreună, „Serviciile”).

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale ori de reglementare. Vom publica versiunea actualizată pe Site și vom modifica data „Ultima actualizare”.

Cum colectăm și folosim informațiile tale personale

Pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile, colectăm informații personale din diverse surse, așa cum este descris mai jos. Putem folosi informațiile tale pentru a:

procesa și livra comenzile și a gestiona plățile,
comunica cu tine despre comenzi și suport,
asigura funcționarea Site-ului și securitatea,
realiza analiză și marketing (unde este permis și/sau cu consimțământul necesar),
respecta obligațiile legale.

Ce informații personale colectăm

Informații pe care le furnizezi direct

Date de contact (de ex. nume, adresă, număr de telefon, e-mail).
Detalii despre comandă (de ex. adresa de facturare și/sau livrare, informații despre comandă, confirmarea plății).
Conținutul comunicării cu serviciul de relații cu clienții.

Informații colectate automat (cookie-uri și tehnologii similare)

Putem colecta automat date despre utilizarea Site-ului, cum ar fi: tipul dispozitivului, browserul, adresa IP, identificatori online, locație aproximativă, activitatea pe Site și date analitice.

În acest scop folosim, printre altele:

Google Analytics (analiza traficului și a comportamentului pe site),
Google Ads (măsurarea eficienței reclamelor, remarketing – dacă este cazul),
Termly (gestionarea consimțământului, bannerul cookie și setările cookie-urilor).

Informații de la terți

Putem primi informații de la furnizori de servicii (de ex. găzduire, procesatori de plăți, instrumente de analiză și publicitate), în măsura necesară pentru operarea Site-ului și furnizarea Serviciilor.

Cum folosim informațiile tale personale

Folosim informațiile personale în special pentru:

procesarea și îndeplinirea comenzilor,
comunicări legate de comandă, cont sau politici,
suport clienți și gestionarea solicitărilor,
analiză și îmbunătățirea funcționării Site-ului,
marketing și publicitate (unde este permis și conform setărilor tale de consimțământ),
detectarea fraudelor și asigurarea securității,
respectarea obligațiilor legale.

Cookie-uri și consimțământ

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

funcționarea corectă a Site-ului,
analiză (Google Analytics),
publicitate și măsurare (Google Ads),
memorarea preferințelor tale.

Gestionarea cookie-urilor și a consimțământului se face prin bannerul cookie furnizat de Termly. Poți modifica oricând preferințele de consimțământ prin banner/setările de cookie de pe Site sau din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Site-ului.

Cum divulgăm informațiile personale

Putem partaja informațiile personale cu:

furnizori de servicii și parteneri care acționează în numele nostru (de ex. găzduire, analiză, publicitate, operarea magazinului),
parteneri tehnologici necesari pentru funcționarea Site-ului,
autorități publice, dacă acest lucru este impus de lege.

Nu vindem informațiile tale personale sensibile.

Website-uri și linkuri ale terților

Site-ul poate include linkuri către website-uri ale terților. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile acestora. Înainte de a furniza informații personale, te rugăm să consulți politicile lor de confidențialitate.

Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor și nu colectăm în mod conștient informații personale de la minori. Dacă consideri că un copil ne-a furnizat date, te rugăm să ne contactezi pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitate și păstrarea datelor

Implementăm măsuri de securitate pentru a proteja informațiile, însă nu putem garanta securitatea completă a transmiterii datelor. Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Politică, inclusiv pentru obligații legale și operaționale.

Drepturile tale

În funcție de locul în care te afli, poți avea dreptul:

de acces la date, rectificare sau ștergere,
de restricționare a prelucrării sau de opoziție,
la portabilitatea datelor,
de retragere a consimțământului (acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ),
de a depune o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor.

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la: info@albiora.com . Este posibil să solicităm verificarea identității înainte de procesarea cererii.

Utilizatori internaționali

Magazinul este destinat clienților din România. Informațiile tale pot fi prelucrate și stocate și în afara țării de reședință, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Detalii contact

Numele magazinului: Albiora.com
Denumire comercială: WEISSOR LTD
Număr de companie: 14563434
Adresă: Office 564b, 182–184 High Street North, London, United Kingdom, E6 2JA
E-mail: info@albiora.com
Telefon: +1 (800) 890-7618
Program suport clienți: Luni – Vineri: 08:00–16:00
Timp de răspuns: Răspundem, de obicei, la mesajele e-mail în termen de până la 24 de ore, în zilele lucrătoare. În anumite situații, timpul de răspuns poate fi prelungit până la 72 de ore.